Αν ο κόσμος ήδη ψάχνει αυτό που πουλάς, ξεκίνα από τα Google Ads. Αν πρέπει πρώτα να το δει για να το θελήσει, ξεκίνα από Facebook και Instagram. Οι περισσότερες επιχειρήσεις που δουλεύουμε τρέχουν τελικά και τα δύο: η Google φέρνει όσους ψάχνουν, η Meta δημιουργεί ζήτηση και ξαναφέρνει όσους έφυγαν χωρίς να αγοράσουν.
Αυτή την ερώτηση την ακούμε σχεδόν σε κάθε πρώτη συνάντηση. Η απάντηση κρύβεται σε ένα πράγμα: τι κάνει ο πελάτης σου τη στιγμή που σε χρειάζεται.
Η βασική διαφορά σε μία πρόταση
Στη Google ο πελάτης σε ψάχνει. Στο Facebook και στο Instagram εσύ ψάχνεις τον πελάτη.
Σκέψου έναν υδραυλικό στην Καβάλα. Όταν τρέχει η βρύση, κανείς δεν ανοίγει το Instagram. Γράφει στη Google «υδραυλικός Καβάλα» και παίρνει τηλέφωνο τον πρώτο. Τώρα σκέψου ένα κατάστημα με χειροποίητα κοσμήματα. Κανείς δεν ψάχνει «δαχτυλίδι με μπλε πέτρα», αλλά όταν το δει σε ένα Reel, το θέλει.
Google Ads και Facebook Ads δίπλα δίπλα
| Google Ads | Facebook & Instagram Ads | |
|---|---|---|
| Πώς σε βρίσκει ο πελάτης | Ψάχνει κάτι συγκεκριμένο | Σε βλέπει ενώ σκρολάρει |
| Πρόθεση αγοράς | Υψηλή, θέλει λύση τώρα | Χαμηλότερη, πρέπει να τον πείσεις |
| Πώς χρεώνεσαι | Συνήθως ανά κλικ (CPC) | Συνήθως ανά 1.000 προβολές (CPM) |
| Ταιριάζει σε | Υπηρεσίες, επείγουσες ανάγκες, προϊόντα που ψάχνονται | Νέα προϊόντα, προϊόντα που αγοράζονται με το μάτι, brand |
| Δημιουργικό | Κείμενο, προϊόντα με τιμή (Shopping) | Φωτογραφίες, βίντεο, Reels |
| Πόσο γρήγορα φέρνει αποτέλεσμα | Από τις πρώτες μέρες, αν υπάρχει ζήτηση | Θέλει λίγες εβδομάδες για να βρει το κοινό |
Πότε να διαλέξεις Google Ads
- Ο κόσμος ήδη ψάχνει την υπηρεσία ή το προϊόν σου στη Google.
- Είσαι τοπική επιχείρηση και θέλεις τηλέφωνα από την περιοχή σου.
- Έχεις eshop με προϊόντα που ο κόσμος συγκρίνει σε τιμή, οπότε τα Shopping ads σε βγάζουν μπροστά.
- Θέλεις πελάτες έτοιμους να αγοράσουν τώρα.
Η διαχείριση Google Ads από εμάς ξεκινά από 300€ τον μήνα, συν τα χρήματα που πάνε στη Google για τα κλικ. Δες αναλυτικά πόσο κοστίζει η διαφήμιση στη Google.
Πότε να διαλέξεις Facebook και Instagram
- Το προϊόν σου πουλάει με την εικόνα: ρούχα, κοσμήματα, φαγητό, διακόσμηση.
- Βγάζεις κάτι καινούργιο που ο κόσμος δεν ξέρει ακόμα για να το ψάξει.
- Θέλεις να σε μάθει η πόλη σου ή να γεμίσεις μια εκδήλωση.
- Θέλεις να ξαναφέρεις όσους μπήκαν στο site σου και έφυγαν (retargeting).
Για τη διαφήμιση σε Facebook και Instagram σε μια μικρή πόλη θεωρούμε ελάχιστο τα 700€ τον μήνα σε διαφήμιση. Δες πόσο κοστίζει η διαφήμιση στο Facebook και στο Instagram.
Γιατί οι περισσότεροι τελικά τρέχουν και τα δύο
Ένας πελάτης σπάνια αγοράζει με την πρώτη. Μπορεί να σε δει σε ένα Reel, να σε ψάξει στη Google μετά από δύο μέρες και να αγοράσει όταν του ξαναβγεί διαφήμιση στο Instagram. Αν κόψεις το ένα κομμάτι, χάνεις και τις πωλήσεις του άλλου.
Γι’ αυτό στα eshop που δουλεύουμε η Google πιάνει όσους ψάχνουν και η Meta φέρνει νέο κόσμο και ξαναφέρνει όσους έφυγαν. Έχουμε γράψει αναλυτικά για την καλύτερη διαφήμιση για eshop ανά στάδιο του πελάτη.
Τα 3 λάθη που βλέπουμε συνέχεια
- Μοιράζεις λίγα λεφτά σε όλα. Με 150€ τον μήνα μοιρασμένα σε Google, Facebook και TikTok δεν μαθαίνει κανένας αλγόριθμος. Ξεκίνα από ένα κανάλι και πρόσθεσε το δεύτερο όταν το πρώτο φέρνει αποτέλεσμα.
- Δεν μετράς σωστά. Χωρίς Meta Pixel, Conversions API και σωστό tracking στη Google, δεν ξέρεις τι σου φέρνει πωλήσεις. Δες πώς μετράνε Facebook και Google τις πωλήσεις του eshop.
- Κρίνεις στις πρώτες δύο εβδομάδες. Ειδικά στη Meta, οι καμπάνιες θέλουν χρόνο για να μάθουν. Δώσε τους τουλάχιστον έναν μήνα πριν αποφασίσεις.
Αν δεν είσαι σίγουρος από πού να ξεκινήσεις, μίλα μαζί μας. Κοιτάμε τι πουλάς και πού βρίσκεται ο πελάτης σου, και σου λέμε με ειλικρίνεια ποιο κανάλι θα φέρει τα πρώτα αποτελέσματα.
Συχνές ερωτήσεις για Google Ads και Facebook Ads
Τι είναι καλύτερο, Google Ads ή Facebook Ads;
Εξαρτάται από το αν ο πελάτης σου ήδη ψάχνει αυτό που πουλάς. Αν ψάχνει, τα Google Ads φέρνουν πιο έτοιμους αγοραστές. Αν πρέπει πρώτα να το δει, το Facebook και το Instagram δουλεύουν καλύτερα.
Ποιο είναι πιο φθηνό;
Στο Facebook και στο Instagram η προβολή κοστίζει συνήθως λιγότερο, όμως στη Google ο πελάτης είναι πιο κοντά στην αγορά. Αυτό που μετράει τελικά είναι πόσο σου κοστίζει κάθε πώληση ή κάθε νέος πελάτης.
Μπορώ να ξεκινήσω και με τα δύο;
Αν το budget σου είναι μικρό, ξεκίνα με ένα κανάλι και πρόσθεσε το δεύτερο όταν το πρώτο φέρνει αποτελέσματα. Με λίγα χρήματα μοιρασμένα παντού δεν μαθαίνει κανένας αλγόριθμος.
Πόσο budget χρειάζομαι;
Η διαχείριση Google Ads από τη WebMate ξεκινά από 300€ τον μήνα συν τα κλικ. Στη Meta, για μια μικρή πόλη, θεωρούμε ελάχιστο τα 700€ τον μήνα σε διαφήμιση.
Αφήστε ένα σχόλιο