Τεχνική Υποστήριξη eshop
Στη WebMate, αναλαμβάνουμε την πλήρη Τεχνική Υποστήριξη του eshop σας, εστιάζοντας στην ασφάλεια, τις αναβαθμίσεις και την άψογη λειτουργία του. Ειδικευόμαστε στη διαχείριση eshop με WooCommerce, προσφέροντας tailor-made λύσεις που εγγυώνται την απόδοση και την ασφάλεια της online παρουσίας σας. Η προσφορά μας περιλαμβάνει εξειδικευμένα πακέτα με ή χωρίς φιλοξενία. Τα πακέτα με φιλοξενία είναι σχεδιασμένα για να εκμεταλλεύονται την ταχύτητα και την αποδοτικότητα των LiteSpeed servers, εξασφαλίζοντας έτσι την κορυφαία απόδοση του ηλεκτρονικού καταστήματος σας.
Άμεση και αποτελεσματική
Η υποστήριξη που προσφέρουμε είναι άμεση και αποτελεσματική, με τους πελάτες μας να λαμβάνουν απαντήσεις στα αιτήματά τους μέσω email σε διάστημα 2-3 ώρων, ενώ για πιο απλά ζητήματα η ανταπόκριση μπορεί να είναι και άμεση. Παράλληλα, διατηρούμε τη δυνατότητα τηλεφωνικής επικοινωνίας για επείγοντα ζητήματα, όπως η περίπτωση μη λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, διασφαλίζοντας την άμεση επίλυση κάθε προβλήματος. Η δέσμευσή μας στην υποστήριξη είναι απόλυτη, με στόχο την ανελλιπή και ασφαλή λειτουργία της online επιχείρησής σας.
Ο άμεσος συνεργάτης σας δίπλα σας μόλις μας χρειαστείτε – WebMate
Εκτός από την προηγμένη τεχνική υποστήριξη, η WebMate φέρει στο πεδίο της ψηφιακής αγοράς μια εμπειρία που ξεπερνά τα 15 χρόνια. Μέσα από αυτό το χρονικό διάστημα, έχουμε καταφέρει να αναπτύξουμε και να διαχειριστούμε με επιτυχία πάνω από 100 eshop και 250 ιστοσελίδες, αποδεικνύοντας την αξιοπιστία και την αποτελεσματικότητά μας στον χώρο του e-commerce και του digital marketing.
Λύσεις πέρα από το support
Η εμπειρία μας δεν περιορίζεται μόνο στη διαχείριση και το support. Είμαστε εδώ για να προτείνουμε και να υλοποιήσουμε λύσεις επέκτασης για τα κατάστημα σας, βοηθώντας στην ανάπτυξη και την επιτυχία της online επιχείρησής σας. Με την WebMate, έχετε έναν έμπιστο σύμμαχο που σας στηρίζει σε κάθε βήμα, από την αρχική δημιουργία και σχεδίαση του eshop σας, μέχρι την ανάπτυξη και την επέκτασή του σε νέες αγορές και κοινά. Η δέσμευσή μας στην ποιότητα, η εμπειρία μας και η συνεχής αναζήτηση για καινοτόμες λύσεις είναι οι λόγοι που η WebMate αποτελεί την πρώτη επιλογή για εκατοντάδες επιχειρήσεις που επιθυμούν να ξεχωρίσουν στον ψηφιακό κόσμο.
Ολοκληρωμένη υποστήριξη ηλεκτρονικού Καταστήματος
Στη WebMate, προσφέρουμε ολοκληρωμένα πακέτα υποστήριξης που συνδυάζουν τη φιλοξενία και την εξειδικευμένη υποστήριξη του ηλεκτρονικού καταστήματος σας, εγγυώμενοι την ασφάλεια και την απρόσκοπτη λειτουργία του. Κατανοώντας την ανάγκη για ασφάλεια στον ψηφιακό κόσμο, παρέχουμε προσαρμοσμένες λύσεις ασφαλείας για την προστασία του eshop σας από κυβερνοεπιθέσεις και malware. Η δέσμευσή μας στην ασφάλεια περιλαμβάνει καθημερινά backups, εξασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και μπορούν να αποκατασταθούν άμεσα σε περίπτωση ανάγκης.
Επιπλέον, ενσωματώνουμε προηγμένες τεχνικές Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) για την συνεχή παρακολούθηση και διασφάλιση της ορθής λειτουργίας των eshop. Αυτές οι τεχνολογίες AI μας επιτρέπουν να ανιχνεύουμε και να αντιμετωπίζουμε προβλήματα πριν επηρεάσουν την εμπειρία των χρηστών σας, διασφαλίζοντας την σταθερότητα και την απόδοση του online καταστήματός σας. Με την WebMate, έχετε έναν έμπιστο σύμμαχο που φροντίζει για την ασφάλεια, την αναβάθμιση και την ολοκληρωμένη υποστήριξη του eshop σας, χρησιμοποιώντας τις πιο προηγμένες τεχνολογίες της αγοράς.
Εγγυόμαστε τη συνεχή λειτουργία του eshop ή της ιστοσελίδας σας.
Υποστήριξη WordPress/Woocommerce
Στη WebMate, κατανοούμε ότι η επιτυχής λειτουργία μιας πλατφόρμας eCommerce απαιτεί περισσότερα από μια απλή αρχική εγκατάσταση. Η εξειδικευμένη μας ομάδα προσφέρει συνεχή υποστήριξη για WordPress και WooCommerce, εξασφαλίζοντας ότι το ηλεκτρονικό σας κατάστημα λειτουργεί ομαλά και αποδοτικά. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις, παρακολούθηση ασφάλειας και βελτιστοποίηση απόδοσης, προσαρμοσμένες στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησής σας. Πάμε να δούμε στο βίντεο μας γιατί επιλέγουμε το wordpress
Συνεχής εκπαίδευση των διαχειριστών του site/eshop
Κάτι που κάνουμε στη Webmate επιπροσθετα από τα παραπάνω είναι η συνεχής εκπαίδευση και η συνεχής βοήθεια των διαχειριστών των eshop ή της ιστοσελίδας. Παρέχουμε
- Ebook
- Videos εκπαιδευτικού χαρακτήρα
- Youtube videos
- Απάντηση σε ερωτήσεις
Με όλα τα παραπάνω φροντίζουμε οτι θα υπάρχει μια συνεχής βελτίωση και δεν θα υπάρχει στασιμότητα του project .
