Τεχνική Υποστήριξη WordPress Ιστοσελίδας
Η τεχνική υποστήριξη για ένα WordPress site είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της ομαλής λειτουργίας και της ασφάλειας του ιστότοπου. Περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, από την επίλυση προβλημάτων και την αντιμετώπιση σφαλμάτων έως τις ενημερώσεις ασφαλείας και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης. Στη WebMate βοηθάμε στα update πρόσθετων (plugins), στο να διορθώνουμε προβλήματα συμβατότητας, να κάνουμε αναβαθμίσεις του θέματος και του πυρήνα του WordPress, και εκτελούμε τακτικά backups για την προστασία των δεδομένων του ιστότοπου. Επιπλέον, παρακολουθούμε την απόδοση του ιστότοπου, τη βελτιστοποίηση της βάσης δεδομένων, και συνεχώς παρέχουμε συμβουλές για τη βελτίωση του website ή του eshop σας
Γιατί είναι απαραίτητη η τεχνική υποστήριξη για το WordPress;
Η τεχνική υποστήριξη για το WordPress είναι απαραίτητη για πολλούς λόγους. Καταρχάς, το WordPress είναι ένα πολύπλοκο σύστημα διαχείρισης περιεχομένου με πολλές λειτουργίες και δυνατότητες. Ακόμη και έμπειροι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίσουν προβλήματα ή να χρειαστούν βοήθεια με προχωρημένες ρυθμίσεις. Στη WebMate παρέχουμε άμεση βοήθεια για την επίλυση προβλημάτων, την αντιμετώπιση σφαλμάτων και τη βελτιστοποίηση της απόδοσης του ιστότοπου. Επιπλέον, το WordPress ενημερώνουμε συχνά με νέες εκδόσεις και λειτουργίες, οπότε βοηθάμε τους χρήστες να παραμένουν ενημερωμένοι και να αξιοποιούν πλήρως τις νέες δυνατότητες. Ένας άλλος σημαντικός λόγος είναι η ασφάλεια. Οι ιστότοποι WordPress είναι συχνά στόχος κυβερνοεπιθέσεων και hacking. Έχωντας ένα ενημερωμένο website βοηθά στην εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών ασφαλείας, την εγκατάσταση ενημερώσεων ασφαλείας και την αντιμετιση επιθέσεων.
Προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες ιστοσελίδων WordPress
Μία από τις πιο συχνές προκλήσεις είναι η ανάγκη για τακτικές ενημερώσεις και συντήρηση. Οι ενημερώσεις είναι κρίσιμες για την ασφάλεια, καθώς μπορούν να διορθώσουν ευπάθειες που εκμεταλλεύονται οι χάκερς. Επιπλέον, η διαχείριση της ταχύτητας φόρτωσης της ιστοσελίδας αποτελεί ακόμα μια συχνή ανησυχία. Οι αργές ιστοσελίδες μπορούν να οδηγήσουν σε χαμηλότερη κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης και να μειώσουν την ικανοποίηση των χρηστών αλλά και σε απώλεια εσόδων. Η βελτιστοποίηση αφορά πολλές φορές confict σε αναβαθμίσεις προσθέτων ή σε λαθασμένες ρυθμίσεις plugins. Ακόμη, η ανάγκη για σίγουρη ασφάλεια είναι πάντα παρούσα. Οι ιδιοκτήτες πρέπει να προστατεύουν τις ιστοσελίδες τους από πιθανές επιθέσεις, χρησιμοποιώντας ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, πιστοποιητικά SSL, και εργαλεία για την ανίχνευση κακόβουλου λογισμικού σε επίπεδο server. Τέλος ο αποκλεισμός κακόβουλων bots πρέπει να ειναι συνεχής.
Ποιο είναι το κόστος της μη επαρκούς υποστήριξης;
Η έλλειψη επαρκούς τεχνικής υποστήριξης για μια ιστοσελίδα μπορεί να έχει σημαντικές επιπτώσεις για μια επιχείρηση. Πρώτα απ’ όλα, μια ιστοσελίδα χωρίς την κατάλληλη υποστήριξη μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα λειτουργικότητας, όπως αργούς χρόνους φόρτωσης, δυσλειτουργίες ή ακόμα και πλήρη διακοπή λειτουργίας. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια πελατών, καθώς οι επισκέπτες είναι πιθανό να εγκαταλείψουν την ιστοσελίδα εάν δεν λειτουργεί σωστά.
Επιπλέον, μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την ασφάλεια της ιστοσελίδας. Χωρίς τακτικές ενημερώσεις και παρακολούθηση, η ιστοσελίδα μπορεί να είναι ευάλωτη σε επιθέσεις και παραβιάσεις ασφαλείας, θέτοντας σε κίνδυνο τα δεδομένα των πελατών και την φήμη της επιχείρησης.
Επιπρόσθετα, μια απροστάτευτη ιστοσελίδα μπορεί να υποφέρει από κακή SEO απόδοση, αφού οι μηχανές αναζήτησης προτιμούν ιστοσελίδες που είναι γρήγορες και ασφαλείς. Αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση μπορεί να χάνει πολύτιμη ορατότητα στο διαδίκτυο, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει τις πωλήσεις και την ανάπτυξή της.
Συνολικά, μπορεί να κοστίσει στην επιχείρηση τόσο σε οικονομικό επίπεδο όσο και σε επίπεδο αξιοπιστίας και ανταγωνιστικότητας.
Ποιες είναι οι βασικές υπηρεσίες που περιλαμβάνει η υποστήριξη WordPress στη WebMate;
Αυτό που κάνουμε στη WebMate είναι να προλαμβάνουμε ανεπιθύμητες καταστάσεις. Διαθέτουμε μια σειρά από μέτρα στους διακομιστές μας και ένα σύνολο διαδικασιών που ακολουθούμε για τις ενημερώσεις των ιστοσελίδων, όσον αφορά πρόσθετα και θέματα, ώστε να αποφεύγονται προβλήματα. Αναλαμβάνουμε όλες τις ενημερώσεις στους διακομιστές και στις ιστοσελίδες WordPress και αν προκύψει κάποιο ζήτημα, το επιλύουμε. Καθημερινά δημιουργούμε αντίγραφα ασφαλείας και εφαρμόζουμε βέλτιστες πρακτικές σε επίπεδο κώδικα και διακομιστή.
Πόσο κοστίζει η υποστήριξη WordPress website
Στη WebMate, το πιο οικονομικό μας πακέτο μαζί με τον litespeed server ξεκινά από 180 ευρώ συν ΦΠΑ για απλές ιστοσελίδες που δεν απαιτούν πολλές ώρες εργασίας. Όλα εξαρτώνται από την πολυπλοκότητα της ιστοσελίδας, το μέγεθός της και τις επιθυμίες του κάθε πελάτη. Επιπλέον, εξετάζουμε πάντα τις ώρες εργασίας που χρειάζεται ο πελάτης για να του προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και να καθορίσουμε το αντίστοιχο κόστος.